La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de las personas usuarias que visitan esta web y/o contactan con Duo Estudi ESPJ.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Duo Estudi ESPJ
- Dirección: Carrer Llac de Constança 19, 07013 Palma (Illes Balears, España)
- Email de contacto:contacto@duoestudi.com
- Web:https://www.duoestudi.com
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos, según cómo interactúes con la web:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (si lo facilitas).
- Datos del evento/consulta: fecha estimada, número de invitados, lugar, preferencias y otra información que incluyas en formularios o emails.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador
3. Cómo obtenemos tus datos
- Cuando nos escribes por formulario de contacto.
- Cuando nos contactas por email o teléfono (si se muestra en la web).
- Cuando solicitas información o servicios (p. ej., presupuesto o disponibilidad).
- Mediante cookies y herramientas de analítica (si están activas y aceptadas).
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar peticiones de presupuesto, disponibilidad y comunicación relacionada con la organización del evento.
- Realizar seguimiento comercial razonable de una solicitud iniciada por ti (por ejemplo, responder a un email pendiente).
- Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento de la web mediante analítica.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
5. Base legal del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de tus datos puede ser:
- Consentimiento (por ejemplo, al enviar un formulario o aceptar cookies, cuando aplique).
- Medidas precontractuales/contractuales (por ejemplo, para gestionar una solicitud de servicios o un presupuesto).
- Interés legítimo (por ejemplo, responder a consultas o mantener comunicaciones necesarias derivadas de tu solicitud).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
6. Conservación de los datos
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron y para determinar posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, además de los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Consultas y formularios: el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, si no hay relación posterior, durante un plazo razonable para seguimiento y archivo.
- Relación contractual: durante la vigencia del servicio y los plazos legales posteriores.
- Cookies/analítica: según la duración/configuración de cada cookie (ver Política de Cookies, si aplica).
7. Destinatarios y encargados de tratamiento
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio o por obligación legal, con:
- Proveedores tecnológicos (hosting, email, herramientas de formularios, analítica, protección anti-spam), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
- Proveedores del evento (p. ej., venues u otros colaboradores) únicamente si es necesario para gestionar tu solicitud y con tu conocimiento, según el caso.
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
8. Transferencias internacionales
Algunas herramientas y proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, se realizarán transferencias internacionales con garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos permitidos por la normativa).
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
10. Derechos de las personas usuarias
Podrás ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido), cuando proceda.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercerlos, envía una solicitud a: [PENDIENTE: tu email], indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad cuando sea necesario.
Si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Comunicaciones comerciales
No enviaremos comunicaciones comerciales no solicitadas sin base legal. Si en algún momento recibes información comercial y deseas dejar de recibirla, podrás solicitarlo escribiendo a contacto@duoestudi.com.
12. Menores de edad
Esta web y sus servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, por favor contacta con nosotros para proceder a su eliminación.
13. Cookies
Esta web puede utilizar cookies y tecnologías similares. Puedes consultar la información detallada en nuestra Política de Cookies.
14. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales o técnicos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.
Fecha de última actualización: 11/03/2026